然后确认与每个目标一致的指标，想要对潜在客户生成目标，你可能需要跟踪潜在客户、点击次数和覆盖率。这也意味着不一定要关注评论和关注者等等指标，尽量避免将时间浪费在对业务并不重要的指标上。

然后是为每个社交资料设置 KPI，使用过去的社交媒体表现来确定基准。然后使用这些基准来确认每周、每月或每季度的KPI。

重新审视买家角色

为了把在社交媒体营销中获得的价值最大化，我们必须了解自己的受众，如果你已经拥有买家角色，请与团队一起审查并决定是否需要更新。

由于观众可能因频道而异，因此检查追随者人口统计数据也很有帮助。这样就可以确切地知道如何为每个频道创建最有效的内容。

了解社交媒体平台

企业可能在多个社交媒体平台上都有业务。但这并不意味着它在正确的社交平台上，比如一直在使用的某些渠道可能不再提供价值，随着时间的推移也可能出现了一些新频道非常适合你的现在的受众。

如果你的企业没有与合适的人建立联系，或者需要扩大影响范围，可以考虑将顶级社交媒体平台之一添加到策略中，比如：

（1）Facebook：29亿用户，成为最大的社交网络

（2）Instagram：15 亿用户，越来越关注短视频内容

（3）LinkedIn：8.3 亿用户，最适合专业网络和 B2B 内容

（4）TikTok：10 亿用户，非常适合通过视频内容接触 Z 世代和千禧一代

（5）Twitter：4.36 亿用户，最适合创建互动社区

（6）Snapchat：5.57 亿用户，非常适合接触 Z 世代和千禧一代客户

（7）YouTube：25 亿用户，非常适合短视频和长视频内容