了解海外客户生活背景!跨境起飞!

作者:shopaimi 阅读量:1149
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在不同国家地区、文化背景、教育背景、宗教、习俗、地理环境、气候等等,孕育出来的人的习惯、喜好是不尽相同的。就以国内的南北方为例,互联网络的高速发展,人们的信息交流飞速,各种喜好、日常都在网络上发布,生活背景的不同,往往会引起“南北大战”,粽子的甜咸之分、豆腐脑、菜市场等等。

 

国内就因不同地区孕育不同的喜好与习惯,更何况是国外呢?

 

世界如此之大,国家如此之多,既然是做跨境生意,当然得知己知彼方能百战不殆。


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细分人群

这就需要卖家要仔细的了解各个细分市场的群体喜欢什么?或者说,在不同年龄段的人群,卖家可以在他们身上做什么样的生意。例如,婴儿群体,这个群体上本身没有消费能力,但是父母是主要的购买客户,母婴产品,是一个非常巨大的市场;青少年,这个购物阶层的购买力较低,他们有较大的学习压力和打工压力,所以购买的产品偏于性价比高的中低端产品。中年,他们以提高生活品质和健康为主。中老年,社会福利提升,纳税减少,收入较高且稳定,所以他们有能力购买一些具备收藏和提升生活品质的产品。对复古有独特的情怀,喜欢属于他们年代的时尚,他们中意户外用品、家居用品、保健品、收藏以及旅行。


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海外重大节日推广

和国内一样,重大节日是商家搞节日促销,提高品牌知名度,推广产品的好时机,国外有哪些重大节日。情人节(2月14日)、狂欢节(巴西,二月中下旬)、国际妇女节(3月8日)、母亲节(5月的第二个星期日)、把斋节、开斋节(4月或5月,回历十月一日) 、国际儿童节(6月1日)、父亲节(6月的第三个星期日)、古尔邦节(伊斯兰节,7月下旬) 、万圣节(11月1日)、感恩节(美国11月最后一个星期4)、圣诞除夕(12月24日) 、圣诞节(12月25日)等等。掌握节日信息,根据不同地区对它的重视情况,提前准备,这是一个非常不错的机会。


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卖家本身

信息了解了,卖家的服务也要跟上,产品质量、售后服务等等,要做长期的生意,细节很重要,如果只是想割一波韭菜,终究不会长远。



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