近日，Blackbox-ADNA对9000多名东南亚消费者的购物行为进行了研究，范围覆盖有新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南及菲律宾。

研究显示，90%的受访消费者因为通胀影响，在过去六个月中缩减了开支，2022年东南亚电商消费确实受到了通胀的打击，网购总体比例下降了9%。

通胀上升导致的利率上升使67%的东南亚人对当前的经济形势表示焦虑。在新加坡、越南和马来西亚等市场，这一比例分别上升至81%、80%和71%。

东南亚消费者仍热衷网购

相关报告显示东南亚用户好感度前五的电商平台中，Shopee和Lazada并列第一，占比93%亚马逊紧随其后，占比91%；之后是Shein，占比85% 和AliExpress占比73%。

东南亚人表示，优惠折扣和奖励计划是促使他们网购的主要原因，其他因素还包括网购的便利性、选择的多样性、能在网上快速得知最新趋势和消息，以及以更实惠的价格买到当地没有的商品。

但对于消费者而言，网购存在的最大问题是比线下实体购物时更容易出现尺码错误或订单交付错误；看不到实物不能保证商品的质量。

70%的东南亚消费者密切关注网购大促活动

虽然东南亚人仍会在网上购物，但70%的人更愿意在亚马逊的Prime会员日、光棍节促销和黑五促销等大促节日购买商品。

这种行为在新加坡最为明显，占比85%、其次是马来西亚，占比81%，然后是印度尼西亚，占比71%。当然这可能也是今年网购比例总体下降9%的原因之一。但新加坡比较例外，2022年的在线购物总体比例与2021年相比增加了16%。