合格的独立站操盘手应该怎么做?(1)

作者:shopaimi 阅读量:594
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作为一个独立站的操盘手,应该掌握哪些技能?总结过后小编将独立站的运营拆分为三个维度的工作:内容运营、用户运营以及活动运营。

 

一、内容运营

 

为什么要做内容运营?

 

内容营销的意义可分为4个部分:传递品牌价值、梳理品牌形像、提升用户的粘性、促进用户的转化。

 

内容的创作方式有哪些呢?

 

首次是OGC(Occupationally Generated Content), 即平台生成内容,这部分内容的来源一般是品牌方或者网站运营人员自己去创作一些内容,其中包括产品描述,图片和视频等,主要作用是传递品牌的价值观,树立品牌形象。

 

其次是UGC(User Generated Content),即用户生成内容,来源是用户自发或者运营人员引导用户创作。包括用户的评论,用户在社交媒体上的转发、描述及评论。主要作用就是信任背书,让那些不了解不相信品牌的人能够迅速与网站建立信任。

 

再次是IGC(Influencer Generated Content),即红人生成内容,开发一些网红来帮助自己带货,同时也为自己生成一些内容,例如当你要投Facebook广告时,广告素材从哪来?方式可以是自己拍、让用户拍,或者付费让红人拍。

 

内容的传播要点有哪些?

 

内容的定位、内容的受众以及传播渠道,这大概就是独立站的站内内容运营,需要运营人员掌握的基本技能和大概方向。

 

二、用户运营

 

不要用流量的思维去做网站 ,那样是很难长久的,尤其当你正在做一个品牌站的时候。

 

做用户运营的时候,要把用户当成真实的个体,他们有自己的行为及需求,做网站及产品时把怎么才能解决他们的问题作为出发点。


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