如何提升外贸独立站转换率?只需4招!

作者:shopaimi 阅读量:1411
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受疫情的影响,全球消费习惯逐渐从线下转移到线上,加之中国疫情控制得当,国内供应链率先复苏;且因居家隔离,国内外各种社交媒体成了必要的社交和消遣的工具,这些因素推动着跨境电商的发展,中国的跨境电商行业达到了新的高潮。


跨境电商行业的商品无外乎是在第三方平台与独立站上售卖。第三方平台商品的售卖率是根据平台的算法来推荐的,也就是说商品的好评率越高,推荐位就越靠前。而对于选择在独立站上售卖的卖家而言,店铺的盈利是根据商品的转换率。除了前期的建站、选品、推广、站外引流之外,商品转换率是一个至关重要的问题,商品转换率的问题,通俗一点来说,就是你要怎样让你的店铺留住你从其他社交媒体上引流过来的客户,并且让他们下单产品。


有什么技巧可以提升独立站卖家的转换率呢?那么下面给大家提供几点意见为大家参考参考。

明确传达商品意图

美国咨询公司Zeno Group的一项研究显示,如果消费者能获得品牌方传达的明确意图,购买可能性会增加三倍。我们的商品能为顾客带来什么,做美妆产品类,例如睫毛膏,需要的意图就是,使用我们的睫毛膏之后,睫毛可以达到浓密卷翘的效果。

展示店铺的幕后

在独立站上展示店铺的幕后,比如说加工的工厂、员工办公的照片、仓库等等。这样会让消费者感到更加的真实,增加信任度,提高客户下单的几率。

商品展示的真实感

不管在任何平台上,商品的展示,都是非常重要的,比如商品只是拍一张非常简单的照片挂在网页和从多个角度去展示商品,或者是商品视频,谁更有可信度。商品的背景建议选择简单背景,和商品要有一定的对比度,突出你的商品,展示照片的主要作用是展示你的商品,商品是主角,背景只是衬托,这些都是能增加客户下单的欲望。

完善的退换服务

市场调研公司comScore发现,有63%的消费者在购买商品之前会考虑其退货政策,其中近一半的消费者表示,如果独立站商家能提供更宽松的退货政策,他们会购买更多商品。完善的退换货制度也能增加客户的信任度,完善的退货制度会让顾客感到可靠,无忧的退换货增加对店铺的信任度。


投放之后,并不代表店铺就能长期开始盈利,要做到长期盈利,投放只是其中的一个步骤,我们是要增加海外用户的信任度,是搜索引擎及社交媒体引流的转换率增高,只有让用户对我们的品牌产生信任感,自然而然更多海外用户变成我们的回头客。



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