平台卖家转型跨境独立站,这些方面不容忽视!

作者:shopaimi 阅读量:972
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这一两年,一众跨境平台卖家渐渐拓展业务渠道,将独立站作为他们跨境电商的重要自留地。

然而,一些亚马逊等平台卖家在转型中发现,运营独立站与运营平台还是有较大不同的,他们总存在着一些问题,迟迟无法解决、甚至停滞原地,严重影响了他们去拓展独立站业务。

 

之于跨境电商平台卖家转型外贸独立站,本期SHOPAiMi将为您一一解析其中的关键点。

 

合理布局团队

之于第三方跨境平台卖家而言,虽然一些卖家团队是比较有跨境运营经验的,然由于独立站和平台运营逻辑的不同,也影响了卖家在构建搭建独立站后,经营的策略必须要有所调整。


 


之于第三方跨境平台,独立站运营最大的差异即是引流方式的不同,所以独立站的运营分工更细,对运营者的岗位综合能也要求也会不同,成员的框架结构也会与亚马逊有很大差异。

 

寻找专业的建站服务

从独立站平台的选择来看,很多平台卖家面临的比较棘手的问题是厂商方面。之所以会有这样的情况,一方面是对SHOPAiMIi、SHOPIFY、EDIT等平台厂商的不了解造成的,比如他们的建站方式、建站模式等;另一方面是纠结他们的技术及售后方面。

 

提升运营转化率

从整体跨境电商层面看,无论是第三方平台的亚马逊还是跨境电商独立站,最终都是会回归到产品本身。以上传产品为例,独立站的图片风格限制少,除了橱窗展示的图片用白底图,其他内容卖家可以按照自己的方式去设计自己风格的图片。但也需要注重各种图片拼接后,网站呈现出来的整体视觉效果,这在很大程度上决定了消费者们的视觉感知,进而影响网站的转化率。实际上,图片及网站的素材设计是非常重要的,核心关键在于网站整体风格的统一,前期可以多花些时间去参考一些大品牌、行业头部的网站风格、图片风格。


 


降低弃购率

对于布局独立站的卖家而言,弃购率的问题也需要格外重视。数据分析对于独立站的运营来说太重要了,它指引卖家们前期对网站布局和买家在网站上购物体验设计的优化。

 

弃购是独立站比较常见的一种消费状态,影响弃购率的因素有很多,可以在购物车及最终的支付界面设置客户小问题按钮,判别客户弃购的原因。

 

常见的弃购原因如下:

比如没有free shipping以及卖家所提供的交付方式过于单一。还有一个要重点检查的,就是你的独立站是否没有SSL证书,或者安全证书过期。因为海外用户尤其看重独立站的安全证书。因此,你的独立站一定要加上安全证书,以提升独立站站的信任背书,降低弃购率。

 

今天SHOPAiMi的分享就先到这了,以上的一些运营点,对于平台卖家转化型独立站而言,都是需要更加注重的且不容忽视的关键。


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