用WhatsApp开发客户可以使用哪些技巧?

作者:shopaimi 阅读量:368
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随着跨境局势的不断变化,Whatsappviberwechatskype等等,这些即时沟通工具在跨境业务中起到的作用已经越来越重要。卖家还可以利用这些app开发新客户,且这其中是有技巧可言的,卖家该如何高效运用呢?以下是SHOPAiMi独立站小编总结的小技巧,希望可以帮到你!

 

1、了解客户的作息时间

 

使用WhatsApp添加客户时一定要进行区域分类,了解了时差才能方便我们与客户沟通和对接工作,不用担心打扰到对方。

 

2、沟通时间要限制

 

建议与客户在线沟通的时间不要超过10~15分钟,简单明了的直入主题即可,然后保持礼貌。

 

3、尽可能不给客户发送语音消息

 

在沟通中尽量通过正式的文字交流,注重商务礼仪的文字交流会效果会更佳。

 

4、表述尽量简洁明了

 

商务合作的沟通,在表述上尽量简洁明了,如果你总是一个一个字断断续续的沟通方式会让客户感到厌烦。

5、在线沟通做到有始有终

 

对于商务谈判来说长时间不回复是极其不礼貌的行为,与客户之间要做到完整谈判,然后再进行后续的工作。

 

6、要敢于发问

 

一般情况下都是卖家提出问题,客户回复这样的模式,除非客户已经对卖家有了很大的意向,否则他们对于卖家的问题,很少正面回答,所以卖家们要勇敢一些,不要因为客户一次不回复就退缩了。

 

掌握了以上这些小技巧后,卖家们还要时刻注意封号问题,例如避免保护性封号,就是当你的账户存在被盗的风险时,官方会及时封掉你的账户,以保证你的隐私与财产安全,所以要确保自己的操作方法正确,操作环境安全。以上这些就是WhatsApp开发客户要注意的小技巧,愿大家都能顺利开发出新的客户!



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