接二连三的购物节,卖家们该注意哪些信号?(下)

作者:shopaimi 阅读量:18
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SHOPAiMi独立站给卖家们的几点建议:

 

1. 打造真实、透明、沉浸式的购物体验

 

虽然疫情促使了更多的海外买家选择线上购物,但因为线上对产品的展示不如线下商店来得直观,所以相对于线下,线上的买家更容易产生质疑,因此卖家们要尽可能详细的描述产品信息,及发货和退换货等服务,提供完整且清晰的产品图片,打造真实、透明、沉浸式的购物体验,打消买家们的顾虑,另外,活动期间咨询量大,除了保证网站店铺通畅以外客服的服务也要到位,做到及时回复买家消息。

 

2. 利用社交媒体与受众建立联系

 

全球有 63% 的时尚消费者表示,他们通过社交媒体发现新的服装品牌或单品,社交媒体已经成为大家探索品牌的主要渠道,所以买家们可以在活动期间利用深受年轻人喜爱的 AR 滤镜等创意功能,为网站提高人气及转化率,也增加与粉丝之间的粘性。

 

3. 优化购物网页和路径

 

如果用户点击了广告,却遇到页面加载缓慢、支付方式复杂、难以与客服沟通等等的障碍,那么他很有可能会直接放弃购买。所以简化路径,优化购物网页是很有必要的,确保用户无论是从广告、帖子上的产品标签、视频还是 KOL 那里发现产品,都能快速且顺畅的进行购买。

 

4.通过直播或KOL营销促进销售

 

当下电商直播不管是在国内还是国外都已成为大势,消费者们对此表现出了浓厚兴趣,根据 GFK 开展的线上调研内容,近一半的消费者表示,自己关注的品牌、名人或网红如果在直播时推出新品,会直接在观看时就进行购买,所以卖家们记得借助直播来展示产品,与用户互动,增强粘性,又或者找合适的KOL帮你做产品推广,推动网站销售额的增长,两个都是不错的方法,值得一试!

 

写在文章的最后,SHOPAiMi独立站小编预祝各位卖家都能收获满意的战果!


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