论信任标识对独立站的作用(下)

作者:shopaimi 阅读量:1129
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2. 第三方授权标识

 

 

 

这也是助力卖家获得买家信任的一项,根据美国商业促进局的数据显示,每年有1.73亿人在BBB.org搜索现有的公司档案,并检查他们的评级,获得这个标识以后你的客户可以点击标识验证你的身份验证,Google Trusted Store 标识也是大家公认的信任标识。

 

Google正在从受信任的商店标识转变为客户评论标识,更容易被年轻一代认可,在BBB.org也更容易被信任。获得谷歌可信任标识需要先申请和满足Google为该计划设置的要求,通过后就能获得标识啦。

 

3. 接受支付标识

 

VisaMastercardPayPal作为可以接受的支付选项,对于提高网站信任度的作用是很大的,在一个关于认可支付标识问题的调查中,有高达42%的受访者选择VisaMastercard,其中paypal被大家评选为值得信赖的品牌。所以熟悉度会大大提升人对安全的感知。

 

4. 免运费及免费退货标识

 

这个标识可以凸显你的网站政策和客户服务,提升顾客的安全感,消除网上购物的感知风险,使用时记得和退款保证标识一起显示。

 

5. 退款保证标识

 

这个徽章可以自己制作或者从网上下载,之前有在线教育机构在网站标明了30天退款保证”以后,短短11天内销售额增加了32%。这也充分说明退款保证标识是有助于消除网购的恐惧和感知风险的,是决定转化率的因素之一,虽然它不能识别和解决像SSL和安全支付标识这样的网站安全问题,但是能取得顾客的信任和支持,提高网站销售额。

 

现在因为个人信息泄露事件时有发生,身份泄露或者被盗已经成为谈论的一个大话题,大家开始重视个人隐私安全问题,通过网站购物时也变得更加谨慎了,这也是为什么我们要赢得他们信任的原因所在。


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